Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Vážíme si vaší důvěry a ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč to děláme a jaká máte práva v souvislosti s nákupem na e-shopu mushroomplanet.eu. Vše probíhá v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR).

1. Kdo vaše údaje zpracovává?

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel tohoto e-shopu:

Společnost: Houby v Praze, s.r.o.
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
IČO: 19453329
Kontaktní e-mail: info.uzrostou@gmail.com

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování vašich údajů se na nás můžete kdykoliv obrátit na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při zadávání objednávky nebo při přihlášení k odběru novinek.

A. Nákup v e-shopu (Plnění smlouvy) Abychom vám mohli objednávku odeslat a informovat vás o jejím stavu, potřebujeme tyto údaje:

Jméno a příjmení
Dodací a fakturační adresu
E-mailovou adresu a telefonní číslo
Zákonný důvod: Plnění kupní smlouvy a poskytnutí zákaznické podpory.

B. Účetnictví a daně (Plnění právní povinnosti) Údaje z vašich faktur (jméno, adresa, zakoupené zboží) musíme uchovávat pro účely vedení účetnictví, jak nám nařizuje zákon.

Zákonný důvod: Plnění právních povinností.

C. Newsletter a marketing (Oprávněný zájem / Souhlas) Pokud u nás nakoupíte, můžeme vám na e-mail občas poslat informaci o novinkách nebo akci na podobné produkty, které by vás mohly zajímat.

Zákonný důvod: Náš oprávněný zájem (u stávajících zákazníků).
Odhlášení: Z odběru těchto e-mailů se můžete kdykoliv a zdarma odhlásit kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu.

3. Komu vaše údaje předáváme?

Vaše data jsou u nás v bezpečí a neprodáváme je třetím stranám. Abychom vám ale mohli zboží doručit a přijmout platbu, spolupracujeme s prověřenými partnery (zpracovateli), kterým předáváme jen to nejnutnější:

Dopravci: (např. Zásilkovna, kurýrní služby) – předáváme jim jméno, adresu, e-mail a telefon, aby vám mohli doručit balíček a poslat PIN k vyzvednutí.
Poskytovatelé platebních bran: (např. Shoptet Pay / Comgate / GoPay) – pro bezpečné provedení online platby.
Poskytovatel e-shopového řešení: Platforma Shoptet, na které náš e-shop běží a která zajišťuje jeho technické zázemí.
Účetní a daňoví poradci: Pro splnění našich zákonných povinností.

4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Údaje nezbytné pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu vyřizování objednávky a následně po dobu běhu záruční lhůty (pro případné reklamace).
Účetní doklady (faktury) uchováváme v souladu se zákonem po dobu 10 let od jejich vystavení.
E-mail pro účely marketingu zpracováváme do doby, dokud se z odběru neodhlásíte, nejdéle však 3 roky od vašeho posledního nákupu.

5. Soubory Cookies

Náš e-shop používá soubory cookies k tomu, aby správně fungoval (např. aby si pamatoval zboží v košíku), a také k analytickým a marketingovým účelům. Při první návštěvě webu se vám zobrazí „Cookie lišta“, kde si můžete sami nastavit, které cookies nám povolíte používat. Vaše preference můžete kdykoliv změnit.

6. Jaká máte práva ohledně svých údajů?

Podle nařízení GDPR máte řadu práv:

Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Pokud změníte adresu nebo zjistíte, že máme překlep ve vašem jméně, stačí napsat a údaje opravíme.
Právo na výmaz („být zapomenut“): Můžete požádat o smazání vašich údajů. Pokud nám v tom nebrání zákon (např. archivace faktur), vaše údaje smažeme.
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku: Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme neoprávněně.
Právo podat stížnost: Pokud nejste spokojeni s tím, jak s vašimi údaji nakládáme, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Tyto zásady jsou platné a účinné od 10. května 2026.